Instantâneo do projeto
Assinado: julho de 2024
Entregue e inaugurado: janeiro de 2025
Área original do local: 1.500 m²
Área de atualização focada: 300 m²
Participação na área total: cerca de 20% (escopo do projeto)
Novo conteúdo: 9 paredes de escalada; um percurso de cordas superior combinado com um percurso ninja inferior; uma estrutura de jogo suave de 5,6 m
Ampliação do serviço: atualização do site entregue em conjunto com a manutenção da loja focada principalmente em capas de estofamento e similares
Parceria continuada: novos projetos de loja, além de manutenção de rotina para esta loja e mais uma loja
O cliente opera uma área de 1.500 m² playground interno comercial em Bunbury, Austrália. À medida que o local envelheceu, vários problemas apareceram ao mesmo tempo: equipamento envelhecido, um mix de atrações limitado, queda de tráfego e espaço de alto nível não utilizado.
Ao mesmo tempo, o suporte da marca original foi interrompido e o serviço de fornecimento original deixou lacunas, de modo que a loja não tinha atualizações contínuas de produtos ou suporte ao projeto.
O cliente considerou abrir um novo local, mas encontrar um local adequado, o processo de aprovação e a incerteza de um novo investimento pesaram contra ele. O projeto manteve, portanto, o espaço existente e concentrou a modernização nos 300 m2 que mais necessitavam de alterações.
O briefing do cliente foi direto:
' Gostaria que Pokiddo me ajudasse a construir um playground totalmente novo e incrível .'
As atrações existentes lutaram para continuar gerando novidades e não cobriam uma faixa suficientemente ampla de idades e níveis de habilidade.
Alguns equipamentos e elementos visuais já não atendiam mais à necessidade da loja de se sentir atual.
A loja precisava de um novo motivo para a visita dos clientes, e não de uma atualização superficial do mesmo equipamento.
O local tinha altura útil, mas o layout original era principalmente horizontal e nunca formou uma atração tridimensional que pudesse ser vivenciada e operada.
A estratégia não era reconstruir todo o local de 1.500 m², mas concentrar o orçamento e a construção em uma área central de 300 m². Pelo próprio escopo do projeto, essa área representa cerca de 20% do total.
Os objetivos principais eram:
para ativar a altura não utilizada;
adicionar desafios físicos mais distintos;
mudar a primeira impressão visual quando um cliente entra;
fazer com que a nova zona complemente o local existente em vez de repeti-lo.
Esta abordagem manteve o local existente como base, ao mesmo tempo que concentrou o investimento na área onde a mudança seria mais sentida.
As paredes de escalada criam uma superfície de desafio visível e imediata, acrescentando diferentes rotas e experiências de movimento e tornando a zona melhorada mais fácil de perceber.
Ao organizar dois níveis em uma área, a mesma área carrega um percurso superior de cordas e um desafio ninja inferior ao mesmo tempo, melhorando a eficiência do espaço e criando uma experiência física contínua.
Uma estrutura lúdica suave de 5,6 m foi introduzida para aproveitar a altura do local, estabelecendo um novo centro visual para o espaço e resolvendo o problema de uma área de alto nível não utilizada.
Uma atualização de site não é uma questão de colocar novos equipamento de playground interno em um espaço antigo. O novo plano era uma solução personalizada de playground interno que deveria se adequar à estrutura, dimensões, circulação e condições existentes do local.
Este projeto conectou os elementos de escalada, cordas, ninja e brincadeiras suaves através de verificações contínuas entre o design do playground interno, as representações, os desenhos de construção e o resultado as-built.
Durante a precificação, a cliente ofereceu uma cotação de outro fornecedor e disse que neste projeto poderia aceitar uma proposta Pokiddo 20% acima da cotação concorrente, desde que qualidade e serviço correspondidos.
Isto reflete a decisão comercial do próprio cliente neste caso e não é um padrão geral de preços. O que ela comparou não foi apenas o preço unitário, mas como o plano abordava especificamente os problemas de um local antigo, a qualidade do produto, a entrega e o serviço de acompanhamento.
Posteriormente, seu comentário público sobre este projeto foi: boa qualidade do produto, alta relação custo-benefício.
O projeto foi assinado em julho de 2024 e entregue e inaugurado em janeiro de 2025.
Durante a execução, o pedido inicial de visto de negócios da equipe não foi aprovado; o pedido foi então alterado para um visto de trabalho com base na natureza real do trabalho, e o pessoal envolvido foi posteriormente aprovado. Isto reflete apenas o processo real deste projeto; isso não significa que outros pedidos de visto chegarão ao mesmo resultado, e os requisitos e decisões específicos cabem às autoridades competentes.
No local, os custos de mão-de-obra local eram elevados e os trabalhadores a tempo parcial contratados pelo cliente não podiam participar eficazmente na instalação profissional. No final, os próprios engenheiros do fabricante do parque infantil interior concluíram a instalação do parque infantil interior no local e o calendário de instalação foi replaneado em função do pessoal realmente disponível.
Isto ilustra uma característica dos projetos de modernização: a concretização de um plano depende não apenas do projeto, mas também da organização da construção, da capacidade da equipe e da flexibilidade no local.
Mais de um ano se passou desde que a atualização foi concluída. Mais tarde, quando a cliente veio à fábrica de playgrounds internos para inspecionar os produtos para o próximo projeto, ela também falou pessoalmente sobre o desempenho do primeiro projeto de Bunbury. Segundo contas do próprio cliente, a receita anual desta loja cresceu cerca de 30% após a atualização.
Este feedback e o próximo projeto não são duas questões distintas: a própria visita do cliente para inspecionar o próximo projeto mostra que a cooperação já se estendeu a uma nova fase de entrega.
Com base no feedback do cliente, na própria conta do cliente e nos registros do nosso projeto, as seguintes alterações também foram relatadas. Observe que o movimento de aproximadamente 2× refere-se a uma mudança localizada dentro da zona atualizada, enquanto cerca de 30% se refere à receita anual de toda a loja mais de um ano após a atualização; os dois vêm de escopos de medição diferentes e não são comparados diretamente.
A área atualizada representa cerca de 20% do total do local;
A movimentação na zona atualizada é cerca de 2x o nível antes da atualização;
Mais de um ano após a atualização, de acordo com o feedback pessoal do cliente, a receita anual da loja cresceu cerca de 30%, embora o cliente não tenha retido números operacionais específicos que possam ser publicados;
O cliente relatou que o número de funcionários do salão de festas dobrou; esta é uma mudança no número de visitantes e não representa crescimento de receita;
Posteriormente, o cliente abriu uma segunda loja, Midland;
Para a loja Midland também fornecemos móveis para recepção e salão de festas e participamos da construção da plataforma do mezanino;
De acordo com nossos registros de projeto, após a atualização, passamos a fornecer manutenção rotineira de playground interno para esta loja e uma outra loja;
Outros 2 ou 3 projetos estão atualmente em fase de concepção.
Esses números vêm do feedback do cliente, da própria conta do cliente ou dos registros do nosso projeto, e não constituem uma promessa de resultados para outras atualizações do site. Os resultados comerciais específicos dependem das condições do local, do âmbito do investimento, do mercado local e da capacidade operacional.
Após a conclusão de uma atualização, também podemos fornecer manutenção de parques infantis interiores de acordo com as necessidades reais da loja, abrangendo principalmente coberturas de forro macio e similares. O cliente australiano optou por executar a atualização e a manutenção em conjunto.
Para um local que ainda está em negociação, lidar com a atualização e a manutenção como um único acordo ajuda a reduzir a coordenação repetida e a construção de segunda rodada, economizando tempo e custos para o cliente sempre que possível e mantendo ao mínimo as interrupções nas operações diárias.
A cooperação não se limitou à atualização do equipamento. A loja subsequente, os projetos de design e a manutenção contínua do parque infantil interior significam que a relação se estendeu de uma única entrega a um compromisso de longo prazo após a entrada em operação do projeto.
O projecto Bunbury não demonstra que “um aumento de 20% produzirá necessariamente um resultado específico”. Mostra que um local mais antigo não precisa ser demolido – o segredo é primeiro identificar qual parte do espaço vale mais a pena mudar.
Uma atualização eficaz de playgrounds internos deve responder:
Quais equipamentos de playground indoor devem ser mantidos e quais já perderam o apelo?
Quais áreas de piso e alturas não estão sendo utilizadas?
Qual nova atração mudaria a primeira impressão de um cliente?
Como as atrações novas e existentes podem se complementar em vez de fragmentar o local?
Como o projeto, a fabricação e a instalação devem se adequar às condições de construção existentes?
O objetivo de uma atualização de site não é apenas parecer mais novo, mas permitir que os ativos existentes tragam novamente experiência e valor comercial.
Se você está planejando uma reforma, reforma ou reformulação de um playground interno, sugerimos preparar:
as informações de planta baixa e altura do teto;
antes de fotografias ou vídeos do site;
uma lista atualizada de equipamentos e atrações;
as áreas que você deseja manter;
pontos problemáticos operacionais atuais e grupos de clientes-alvo;
a faixa orçamentária e a janela de construção planejada.
Com essas informações é possível avaliar quais áreas valem a pena manter, quais espaços precisam de reestruturação e o que um investimento limitado deve resolver primeiro.
