لقطة المشروع
التوقيع: يوليو 2024
تم التسليم والافتتاح: يناير 2025
مساحة المكان الأصلي: 1500 متر مربع
منطقة الترقية المركزة: 300 متر مربع
حصة المساحة الإجمالية: حوالي 20% (نطاق المشروع)
محتوى جديد: 9 جدران تسلق؛ دورة حبال علوية مدمجة مع دورة نينجا سفلية ؛ هيكل لعب ناعم بطول 5.6 م
تمديد الخدمة: يتم تسليم ترقية الموقع مع صيانة المتجر التي تركز بشكل أساسي على الأغطية الناعمة وما شابه ذلك
الشراكة المستمرة: المزيد من مشاريع المتجر، بالإضافة إلى الصيانة الروتينية لهذا المتجر ومتجر آخر
يشغل العميل مساحة 1500 متر مربع ملعب داخلي تجاري في بنبري، أستراليا. مع تقدم المكان، ظهرت العديد من المشكلات في وقت واحد: المعدات القديمة، ومزيج الجذب المحدود، وتراجع عدد الأقدام، والمساحة العالية غير المستخدمة.
وفي الوقت نفسه، انقطع الدعم من العلامة التجارية الأصلية وتركت خدمة التوريد الأصلية فجوات، لذلك لم يكن لدى المتجر تحديثات مستمرة للمنتج أو دعم للمشروع.
لقد فكر العميل في افتتاح مكان جديد، ولكن العثور على موقع مناسب، وعملية الموافقة، وعدم اليقين بشأن استثمار جديد، كلها عوامل أعاقت ذلك. ولذلك احتفظ المشروع بالمكان الحالي وركز عملية الترقية على مساحة 300 متر مربع التي كانت في أمس الحاجة إلى التغيير.
كان ملخص العميل مباشرًا:
' أود أن يساعدني Pokiddo في بناء ملعب جديد ومذهل .'
كافحت عوامل الجذب الحالية للاستمرار في توليد الحداثة، ولم تغطي نطاقًا واسعًا بما يكفي من الأعمار ومستويات القدرة.
لم تعد بعض المعدات والعناصر المرئية تلبي حاجة المتجر للشعور بالحداثة.
كان المتجر بحاجة إلى سبب جديد لزيارة العملاء، وليس إلى تحديث على مستوى السطح لنفس المعدات.
كان للمكان ارتفاع صالح للاستخدام، لكن التصميم الأصلي كان أفقيًا بشكل أساسي ولم يشكل أبدًا نقطة جذب ثلاثية الأبعاد يمكن تجربتها وتشغيلها.
لم تكن الإستراتيجية تتمثل في إعادة بناء المكان بأكمله الذي تبلغ مساحته 1500 متر مربع، بل تركيز الميزانية والبناء على مساحة أساسية تبلغ 300 متر مربع. ومن خلال نطاق المشروع الخاص، تبلغ هذه المساحة حوالي 20٪ من الإجمالي.
وكانت الأهداف الأساسية هي:
لتفعيل الارتفاع غير المستخدم؛
لإضافة المزيد من التحديات البدنية المتميزة؛
لتغيير الانطباع البصري الأول عند دخول العميل؛
لجعل المنطقة الجديدة مكملة للمكان الحالي بدلاً من تكراره.
حافظ هذا النهج على المكان الحالي كقاعدة مع تركيز الاستثمار في المنطقة التي سيكون التغيير فيها أكثر وضوحًا.
تخلق جدران التسلق سطح تحدي فوري ومرئي، مما يضيف طرقًا مختلفة وتجارب حركة ويجعل ملاحظة المنطقة التي تمت ترقيتها أسهل.
من خلال تنظيم مستويين في بصمة واحدة، تحمل نفس المنطقة مسار الحبال العلوية وتحدي النينجا السفلي في نفس الوقت، مما يحسن كفاءة المساحة ويخلق تجربة بدنية مستمرة.
تم تقديم هيكل مسرحي بطول 5.6 مترًا لاستخدام ارتفاع المكان، وإنشاء مركز بصري جديد للمساحة وحل مشكلة المنطقة عالية المستوى غير المستخدمة.
ترقية الموقع ليست مسألة وضع جديد معدات ملعب داخلي في مساحة قديمة. كانت الخطة الجديدة عبارة عن حل ملعب داخلي مخصص يجب أن يتناسب مع الهيكل الحالي والأبعاد والتداول وظروف الموقع.
قام هذا المشروع بربط عناصر التسلق والحبال والنينجا واللعب الناعم من خلال عمليات فحص مستمرة بين تصميم الملعب الداخلي والأداءات ورسومات البناء والنتيجة المبنية.
أثناء التسعير، تطوعت العميلة بعرض أسعار من مورد آخر وقالت إنها في هذا المشروع يمكنها قبول عرض Pokiddo بنسبة 20% أعلى من عرض الأسعار المنافس، بشرط مطابقة الجودة والخدمة.
ويعكس ذلك القرار التجاري للعميل في هذه الحالة ولا يمثل معيارًا عامًا للسعر. ما قارنته لم يكن سعر الوحدة وحده، ولكن مدى دقة معالجة الخطة لمشاكل المكان القديم وجودة المنتج وخدمة التوصيل والمتابعة.
وكان تعليقها العام على هذا المشروع بعد ذلك هو: جودة المنتج الجيدة، والقيمة العالية مقابل المال.
تم توقيع المشروع في يوليو 2024 وتم تسليمه وافتتاحه في يناير 2025.
أثناء التنفيذ، لم تتم الموافقة على طلب الحصول على تأشيرة عمل أولية للفريق؛ تم بعد ذلك تغيير الطلب إلى تأشيرة عمل بناءً على طبيعة العمل الفعلية، وتمت الموافقة لاحقًا على الموظفين المعنيين. وهذا يعكس العملية الفعلية لهذا المشروع فقط؛ وهذا لا يعني أن طلبات التأشيرة الأخرى ستصل إلى نفس النتيجة، وأن المتطلبات والقرارات المحددة تقع على عاتق السلطات المختصة.
في الموقع، كانت تكاليف العمالة المحلية مرتفعة، ولم يتمكن العمال بدوام جزئي الذين رتبهم العميل من المشاركة بفعالية في التركيب الاحترافي. في النهاية، أكمل مهندسو الشركة المصنعة للملاعب الداخلية تركيب الملعب الداخلي في الموقع، وتمت إعادة تخطيط جدول التثبيت وفقًا للموظفين المتاحين بالفعل.
وهذا يوضح سمة مشاريع الترقية: إن إمكانية تسليم الخطة لا يعتمد فقط على التصميم، ولكن أيضًا على تنظيم البناء، وقدرة الفريق والمرونة في الموقع.
لقد مر أكثر من عام منذ اكتمال الترقية. عندما جاء العميل لاحقًا إلى مصنع الملعب الداخلي لتفقد البضائع الخاصة بالمشروع التالي، تحدث أيضًا شخصيًا عن أداء مشروع Bunbury الأول. وفقًا لحساب العميل الخاص، زادت الإيرادات السنوية في هذا المتجر بحوالي 30% بعد الترقية.
هذه التعليقات والمشروع التالي ليسا مسألتين منفصلتين: فزيارة العميل لتفقد المشروع التالي نفسه تظهر أن التعاون قد امتد بالفعل إلى مرحلة تسليم جديدة.
واستنادًا إلى تعليقات العملاء وحساب العميل الخاص وسجلات مشروعنا، تم أيضًا الإبلاغ عن التغييرات التالية. لاحظ أن معدل الإقبال الذي يبلغ 2× تقريبًا يشير إلى تغيير محلي داخل المنطقة التي تمت ترقيتها، بينما يشير 30% تقريبًا إلى الإيرادات السنوية على مستوى المتجر بعد أكثر من عام من الترقية؛ ويأتي الاثنان من نطاقات قياس مختلفة ولا يمكن مقارنتهما بشكل مباشر.
تبلغ المساحة التي تمت ترقيتها حوالي 20٪ من إجمالي المكان؛
يبلغ معدل الإقبال على المنطقة التي تمت ترقيتها حوالي 2× المستوى قبل الترقية؛
بعد مرور أكثر من عام على الترقية، وفقًا للتعليقات الشخصية للعميل، زادت إيرادات المتجر السنوية بنحو 30%، على الرغم من أن العميل لم يحتفظ بأرقام تشغيل محددة يمكن نشرها؛
أبلغ العميل أن عدد العاملين في غرفة الحفلة قد تضاعف؛ يعد هذا تغييرًا في أعداد الزوار ولا يمثل نموًا في الإيرادات؛
بعد ذلك، افتتح العميل متجرًا ثانيًا في ميدلاند؛
بالنسبة لمتجر ميدلاند، قمنا أيضًا بتزويد مكتب الاستقبال وغرفة الحفلات بالأثاث الناعم وشاركنا في بناء منصة الميزانين؛
وفقًا لسجلات مشروعنا، بعد الترقية، واصلنا توفير الصيانة الروتينية للملعب الداخلي لهذا المتجر ومتجر آخر؛
ويوجد حاليًا 2-3 مشاريع أخرى في مرحلة التصميم.
تأتي هذه الأرقام من تعليقات العملاء، أو من حساب العميل الخاص، أو من سجلات مشروعنا، ولا تشكل وعدًا بنتائج ترقيات الموقع الأخرى. تعتمد نتائج الأعمال المحددة على ظروف الموقع ونطاق الاستثمار والسوق المحلية والقدرة التشغيلية.
بعد اكتمال الترقية، يمكننا أيضًا توفيرها صيانة الملاعب الداخلية وفقاً للاحتياجات الفعلية للمتجر، وبشكل أساسي تغطية الأغطية الناعمة وما شابه ذلك. اختار العميل الأسترالي تشغيل الترقية والصيانة معًا.
بالنسبة للمكان الذي لا يزال قيد التداول، فإن التعامل مع الترقية والصيانة كترتيب واحد يساعد على تقليل التنسيق المتكرر والبناء في الجولة الثانية، مما يوفر وقت العميل والتكلفة حيثما أمكن ذلك ويحافظ على انقطاع العمليات اليومية إلى الحد الأدنى.
ولم يتوقف التعاون عند ترقية المعدات. إن المتجر اللاحق ومشاريع التصميم والصيانة المستمرة للملعب الداخلي تعني أن العلاقة امتدت من تسليم واحد إلى التزام طويل الأمد بعد بدء تشغيل المشروع.
لا يُظهر مشروع بنبري أن 'ترقية 20% ستؤدي بالضرورة إلى نتيجة معينة'. إنه يوضح أنه ليس من الضروري هدم المكان الأقدم - فالمفتاح هو أولاً تحديد أي جزء من المساحة يستحق التغيير.
يجب أن تجيب ترقية الملعب الداخلي الفعالة على ما يلي:
ما هي معدات الملاعب الداخلية التي يجب الاحتفاظ بها، والتي فقدت جاذبيتها بالفعل؟
ما هي مساحات الطوابق والارتفاعات التي لا يتم استخدامها؟
ما هو عامل الجذب الجديد الذي من شأنه أن يغير الانطباع الأول للعميل؟
كيف يمكن لمناطق الجذب الجديدة والحالية أن تكمل بعضها البعض بدلاً من تجزئة المكان؟
كيف يجب أن يتناسب التصميم والتصنيع والتركيب مع ظروف البناء الحالية؟
الهدف من ترقية الموقع ليس فقط أن يبدو بمظهر أحدث، بل أيضًا السماح للأصول الموجودة بحمل الخبرة والقيمة التجارية مرة أخرى.
إذا كنت تخطط لتجديد ملعب داخلي أو تجديده أو تغيير علامته التجارية، فإننا نقترح إعداد ما يلي:
مخطط الأرضية ومعلومات ارتفاع السقف؛
قبل الصور الفوتوغرافية أو الفيديو الخاص بالموقع؛
القائمة الحالية للمعدات ومناطق الجذب السياحي؛
المناطق التي تريد الاحتفاظ بها؛
نقاط الضعف التشغيلية الحالية ومجموعات العملاء المستهدفة؛
نطاق الميزانية ونافذة البناء المخطط لها.
باستخدام هذه المعلومات، من الممكن الحكم على المناطق التي تستحق الاحتفاظ بها، والمساحات التي تحتاج إلى إعادة الهيكلة، وما الذي يجب أن يحله الاستثمار المحدود أولاً.
