Visualizações: 274 Autor: Bettaplay -Silvia Horário de publicação: 14/04/2018 Origem: Site
Como iniciar e gerenciar playground interno
O negócio de playgrounds internos é próspero agora e o potencial de mercado é grande. Muitos investidores querem iniciá-lo, mas não têm ideia de como se preparar e do que deve ser observado.
Muitos investidores podem achar confuso: parece que os jogos e os serviços são praticamente os mesmos, mas por que o negócio de playgrounds internos difere tanto? Alguns negócios são sempre animados e extraordinários, alguns têm poucos convidados e o local está deserto?
Bettaplay - Construtor e consultor de zona para seus filhos!
----- Nós fornecemos soluções completas de parques infantis comerciais desde o projeto, fabricação e instalação.
Quando a mercadoria estiver a caminho, você poderá prosseguir para as segundas peças, as operadoras precisam realizar atividades de abertura e propaganda para atrair clientes e aumentar o reconhecimento da marca.
Distribua panfletos em seu playground interno e nas escolas próximas, distribuição comunitária.
Convide alunos do jardim de infância e do ensino fundamental para uma visita durante o período experimental
Enviar publicidade de abertura através de plataformas de redes sociais, comunidade
Cooperação com as empresas vizinhas, distribuindo cupons entre si.
Cooperação com noticiários de rádio e televisão locais, filmando vídeos e postagens de propaganda para promover a rede comunitária.
No dia da inauguração, você pode permitir que os clientes brinquem de graça e enviar um pequeno presente com o logotipo do seu próprio playground
Funcionários fantasiados durante o período de abertura
Envio de brindes aos clientes durante o evento de inauguração
Crie um cartão de membro e um presente exclusivo para membros.
Atividades de dança e canto
Como sabemos, administrar um negócio de área de recreação infantil não é fácil, precisamos fazer muito trabalho diário.
Auto-inspeção: todos os funcionários devem estar preparados para boas maneiras e comportamento e prontos para iniciar o negócio.
O chefe da loja preside a reunião da manhã, resume o trabalho de ontem e planeja bem o trabalho de hoje.
Para inspeção de todos os equipamentos e instalações.
Faça um inventário e prepare-se bem para a conta comercial, pequenas mudanças e etc.
Mantenha um amor e tenha uma inocência infantil.
Use um sorriso, relaxamento e ordem.
3.conduzir orientação razoável dos filhos e pais e manter uma boa ordem comercial.
Mantenha a limpeza do playground a qualquer hora e em qualquer lugar.
O caixa deve ter cuidado e estar atento à segurança do dinheiro, fazendo um registro do dinheiro.
Tratar de forma adequada e séria a consulta e solicitação do cliente;
Registrar comentários de clientes e reportar aos superiores;
Se houver uma situação anormal, ela deve ser tratada em tempo hábil e de maneira adequada.
O caixa completa o resumo das contas do dia, dinheiro do estoque e documentos; em seguida, o caixa reporta ao chefe da loja.
O caixa entregou o registro aleatório do “Registro de negócios” para a loja, a loja na coluna Resumo do Log para preencher o resumo, assinou a palavra para o gerente.
Ao mesmo tempo, outros funcionários começarão a limpar o saneamento do parque.
Depois de trabalharem juntos para concluir todo o trabalho pronto, desligue a energia e confirme se não há risco à segurança. O dia inteiro de trabalho terminou.
Primeiro crie o sistema de Membership, o cliente terá mais desconto e você devolverá o dinheiro em pouco tempo. Cooperar com instituições infantis e estabelecer um registo de membros, de modo a prestar melhores serviços e promoção posteriormente.
Em segundo lugar, organize atividades infantis regularmente, deixe pais e filhos brincarem juntos e melhore a interação entre pais e filhos.
Terceiro, montar uma área com alimentos, bebidas e brinquedos para algumas crianças, a fim de aumentar a receita.
Quarto, teste a temperatura corporal antes de entrar no playground interno e certifique-se de que as crianças brinquem em condições seguras e higiênicas.
Quinto, fortalecer a participação das crianças: colocar alguns jogos inovadores e interativos, para que as crianças fiquem muito tempo e voltem com frequência
É importante colocar várias mesas de computador e fornecer acesso Wi-Fi gratuito aos pais.
Além disso, precisamos nos preparar bem para os seguintes aspectos:
1, treinar para funcionários: recrutar funcionários excelentes, treiná-los e fortalecer sua responsabilidade, para que orientem positivamente as crianças nas brincadeiras; além disso, você deve incentivá-los a participar de atividades no playground interno; é uma forma muito eficaz de aumentar a diversão do seu playground.
2, estabelecer código de conduta da equipe e padronizar o serviço, criar identidade de marca.
3, desenvolver sistema de recompensa de funcionários
Os clientes são a base do playground coberto, só você faz um bom atendimento, você consegue conquistar mais clientes para ganhar dinheiro. podemos combinar a recompensa dos funcionários com a satisfação do cliente.
Para a área de recreação infantil, o boca a boca é muito importante, a publicidade também é necessária.
Marketing Publicitário
Há uma grande variedade de programas publicitários, como folhetos publicitários, rádio local, televisão, jornais, anúncios em pontos de ônibus, etc.
Marketing Experiencial
No início da abertura, um jogo grátis por tempo limitado será um marketing experiencial muito bom. Se estiver jogando de graça, todo mundo adora vir; uma vez que a criança gosta de brincar e não quer sair depois do horário livre, com certeza os pais pagarão por ela.
Marketing no Facebook
O Facebook entrou em todos os cantos das necessidades diárias das pessoas. A plataforma móvel de marketing do Facebook ajuda os parceiros a aproveitar facilmente os terminais de marketing na Internet e a ganhar alta popularidade.
Promoções de cartão de sócio
As operadoras costumam realizar atividades promocionais de cartões de associados. Além disso, organizamos algumas atividades nas quais apenas os membros podem participar. Também precisamos informar aos pais que a adesão será mais favorável.
Marketing de atividades
Em festivais, feriados, aniversários, podem ser realizados todo tipo de atividades promocionais. As atividades infantis ocasionais, como competições de aventura, atividades de interação entre pais e filhos, todas as crianças e pais podem participar, não só podem aumentar o fluxo de pessoas, mas também aumentar a visibilidade do parque.
Marketing de afiliados
O playground interno pode cooperar com a indústria infantil, como escola, jardim de infância. Por exemplo, parques infantis interiores e jardins de infância organizaram atividades em conjunto.
A criação de um sistema de cartão de sócio é o marketing essencial significa negócios de playgrounds internos para crianças. O modelo de consumo de cartões de playground interno, por um lado, pode atrair mais clientes e estabelecer uma base de clientes estável; por outro lado, o sistema de adesão permite que os membros do parque infantil beneficiem de um tratamento mais preferencial do que os clientes normais. É bom tanto para playgrounds internos quanto para clientes.
1. Modo de experiência grátis
Para as crianças, em particular, que querem brincar mas não se atrevem a brincar, ou não sabem brincar, e os pais hesitam em fazer cartão de sócio; neste momento, os operadores do playground podem adotar o modo de experiência livre. A equipe leva seus filhos ao playground interno para se divertirem e explicam pacientemente aos pais os benefícios do projeto para as crianças; quando os pais virem o que é bom para os filhos, eles estarão dispostos a solicitar o cartão de membro.
2. Modo de pontos de consumo
As operadoras devem estabelecer pontos de consumo adequados de acordo com o nível de consumo local, geralmente é o cartão do Mês, o cartão da Temporada, o cartão do Trimestre e o cartão do ano.
Uma das formas mais eficazes de vender um cartão de sócio é através do envio de pontos de consumo. Diferentes pontos de consumo podem ser trocados por presentes diferentes, como 100 pontos podem ser trocados por uma xícara, 1000 pontos podem ser trocados 10 vezes para jogar grátis. É uma forma muito nova e atraente de configurar um cartão de membro.
3. Modo presente
Modo de presente correspondente, como cartão de 10 vezes, o primeiro jogo é gratuito; recarregar 50$ no cartão de associado e enviar $50; etc. Essas políticas preferenciais de 'comprar e enviar' costumam ser particularmente fáceis de aproveitar o psicológico 'pequeno ganancioso' do cliente, de modo a atrair o consumo do cartão.
Requer uma forma de gerenciamento eficaz para permitir que os membros consumam e gerem lucro para o seu playground interno.
1. membros de alto valor
Contribuição de 15% sobre a receita total. Este tipo é o grupo de clientes da mais alta qualidade. Não apenas alta frequência de consumo, mas também alto preço para jogo único. Após a triagem do sistema, as operadoras deverão implementar o marketing do serviço “one-to-one”, enviando vouchers de experiência de aniversário ou presentes antes do aniversário do cliente.
2. membros de alta lealdade
Contribuição de 50% sobre a renda total. O intervalo de consumo entre dois horários não é superior a 30 dias. São clientes convencionais, ou seja, os clientes antigos, de consumo de alta frequência e com certa capacidade de consumo. Portanto, devemos introduzir novas formas de marketing de tempos em tempos para atrair o público.
3. Preço alto para membros single play
Contribuição de 15% sobre a receita total. O preço do jogo único é muito superior à média. Esses membros pertencem a clientes de alto padrão, a frequência e o nível médio de consumo são altos, precisamos fornecer atendimento personalizado e tratamento prioritário especial
4. Membro de alta frequência de baixo preço
Representando os 15% maiores da receita, um único preço baixo, mas com maior frequência de consumo, eles pertencem a um determinado poder de consumo dos clientes. Os operadores de parques infantis podem realizar mais atividades de marketing e aumentar a quantidade de consumo em tempo hábil.
5. Membro de baixo preço e baixa frequência
Contribuição de 5% sobre a receita total. Esse tipo de membro basicamente não tem capacidade de consumo, se houver atividades de marketing eles virão; nenhuma atividade de marketing não vem. Sua contribuição em dinheiro é muito baixa, para esse tipo de cliente iremos excluí-los do público de marketing.
6. Membros “adormecidos”
Para os membros que não possuem registros de consumo há seis meses, precisamos prestar atenção regular ao fluxo deles. Recolhemos as informações de feedback desses clientes e descobrimos os motivos, de forma a identificar as deficiências de marketing e melhorar o nosso serviço e gestão.
O negócio de playgrounds internos não é um trabalho fácil, mas também não é tão difícil quanto você pensa. O conteúdo acima lhe dará passos e ideias claras para abrir, gerenciar e obter lucro. Espero que ajude você e boa sorte！
