كيفية بدء وإدارة الملعب الداخلي (ب)

كيفية بدء وإدارة ملعب داخلي

أصبحت أعمال الملاعب الداخلية مزدهرة الآن وإمكانات السوق كبيرة. يرغب العديد من المستثمرين في البدء به، لكن ليس لديهم أي فكرة عن كيفية الاستعداد وما يجب ملاحظته.

قد يجد العديد من المستثمرين أمرًا مربكًا: يبدو أن ممارسة الألعاب والخدمات هي نفسها تقريبًا، ولكن لماذا تختلف أعمال الملاعب الداخلية كثيرًا؟ بعض الأعمال دائمًا ما تكون مفعمة بالحيوية وغير عادية، وبعضها لديه عدد قليل من الضيوف والمكان مهجور؟

Bettaplay  - مستشار ومنشئ منطقة أطفالك!

  ----- نحن نقدم حلول متكاملة  لملاعب الأطفال التجارية من تصميم وتصنيع وتركيب.

ثانياً: التخطيط للأنشطة الافتتاحية والإعلانية

عندما تكون البضائع في الطريق، يمكنك المضي قدمًا في الأجزاء الثانية، ويحتاج المشغلون إلى تنفيذ أنشطة الافتتاح والإعلان لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

1. أرسل منشورات حول الملعب الداخلي الخاص بك والمدارس القريبة، وقم بتوزيعها على المجتمع.

2. دعوة طلاب رياض الأطفال والمدارس الابتدائية للزيارة خلال الفترة التجريبية

3. إرسال الإعلانات الافتتاحية عبر منصات التواصل الاجتماعي والمجتمع

4. التعاون مع الشركات المحيطة، وتوزيع الكوبونات على بعضهم البعض.

5. التعاون مع الإذاعة والتلفزيون المحلي لتصوير الأخبار والفيديوهات الدعائية والمشاركات لتعزيز الشبكة المجتمعية.

6. في يوم الافتتاح، يمكنك السماح للعملاء باللعب مجانًا وإرسال هدية صغيرة تحمل شعار الملعب الخاص بك

7. يرتدي الموظفون الأزياء خلال فترة الافتتاح

8. إرسال الهدايا للعملاء خلال حفل الافتتاح

9. إنشاء بطاقة عضوية وهدية حصرية للأعضاء.

10. أنشطة الرقص والغناء

ثالثاً: إدارة تشغيل ملاعب الأطفال الداخلية

1. العمل اليومي للملعب الداخلي

كما نعلم، فإن إدارة الأعمال في منطقة لعب الأطفال ليس بالأمر السهل، فنحن بحاجة إلى القيام بالكثير من العمل اليومي.

أولاً، قبل افتتاح أعمال ملاعب الأطفال الداخلية

1. التفتيش الذاتي: يجب أن يكون جميع الموظفين جاهزين للسلوك والسلوك ومستعدين لبدء العمل.

2. يرأس رئيس المتجر الاجتماع الصباحي، ويلخص عمل الأمس، ويخطط جيدًا لعمل اليوم.

3. لفحص المعدات والمرافق بأكملها.

4. الجرد والاستعداد الجيد لفاتورة العمل والتغييرات الصغيرة وما إلى ذلك.

ثانيا، خلال الأعمال التجارية ملعب داخلي للأطفال

1. حافظ على الحب واحصل على براءة طفولية.

2. ارتداء ابتسامة والاسترخاء ومنظم.

3. 3. إجراء توجيهات معقولة للأطفال وأولياء الأمور والحفاظ على نظام عمل جيد.

4. حافظ على نظافة الملعب في أي وقت وفي أي مكان.

5. يجب على أمين الصندوق توخي الحذر والاهتمام بالأمن النقدي، وعمل سجل نقدي.

6. للتعامل بشكل صحيح وجدي مع استشارة العميل وطلبه؛

7. تسجيل تعليقات العملاء وتقديم تقرير إلى رؤسائهم؛

8. إذا كان هناك موقف غير طبيعي، فيجب التعامل معه في الوقت المناسب وبشكل صحيح.

ثالثا، إغلاق أعمال الملاعب الداخلية

1. يقوم أمين الصندوق بإكمال ملخص حسابات اليوم ونقد المخزون والمستندات، ثم يقوم أمين الصندوق بإبلاغ رئيس المتجر.

2. قام أمين الصندوق بتسليم السجل العشوائي لـ 'سجل الأعمال' إلى المتجر، وقام المتجر في عمود ملخص السجل لملء الملخص، بتوقيع الكلمة إلى المدير.

3. وفي الوقت نفسه، سيبدأ موظفون آخرون في تنظيف المرافق الصحية في الحديقة.

4. بعد العمل معًا لإكمال جميع الأعمال الجاهزة، قم بإيقاف تشغيل الطاقة وتأكد من عدم وجود أي خطر على السلامة. انتهى العمل طوال اليوم.

2. إدارة التشغيل اليومي للملعب الداخلي

أولاً، قم بإنشاء نظام العضوية، وسيحصل العميل على خصم أكبر وستقوم بإرجاع الأموال في وقت قصير. التعاون مع مؤسسات الطفولة وإنشاء سجل للأعضاء لتقديم خدمة أفضل وتعزيزها لاحقاً.

ثانيًا، تنظيم أنشطة الأطفال بانتظام، والسماح للآباء والأطفال باللعب معًا، وتعزيز التفاعل بين الآباء والأطفال.

ثالثًا، إنشاء منطقة تحتوي على بعض أغذية الأطفال ومشروباتهم وألعابهم من أجل زيادة الإيرادات.

رابعا، اختبر درجة حرارة الجسم قبل الدخول إلى الملعب الداخلي وتأكد من لعب الأطفال في حالة آمنة وصحية

خامساً، تعزيز مشاركة الطفل: ضع بعض الألعاب المبتكرة والتفاعلية، حتى يبقى الأطفال لفترة طويلة وغالباً ما يعودون

الأهم من ذلك، وضع العديد من طاولات الكمبيوتر وتوفير خدمة الواي فاي المجانية للآباء.

علاوة على ذلك، علينا أن نستعد جيدًا للجوانب التالية:

1، تدريب الموظفين: تعيين موظفين ممتازين، وتدريبهم وتعزيز مسؤوليتهم، حتى يرشدوا الأطفال بشكل إيجابي للعب؛ بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تشجيعهم على المشاركة في الأنشطة في الملعب الداخلي؛ إنها طريقة فعالة للغاية لزيادة المزيد من المتعة في الملعب الخاص بك.

2، إعداد قواعد سلوك الموظفين وتوحيد الخدمة، وإنشاء هوية العلامة التجارية.

3، تطوير نظام مكافأة الموظفين

العملاء هم الأساس للملعب الداخلي، أنت فقط من يقدم خدمة جيدة، ويمكنك كسب المزيد من العملاء حتى تتمكن من كسب المال. يمكننا الجمع بين مكافأة الموظف ورضا العملاء.

3. الطرق الأساسية لتسويق ملاعب الأطفال الداخلية

بالنسبة لمنطقة لعب الأطفال، يعد الحديث الشفهي أمرًا مهمًا للغاية، كما أن الدعاية ضرورية أيضًا.

التسويق الإعلاني

هناك مجموعة واسعة من البرامج الإعلانية، مثل المنشورات الإعلانية والإذاعة المحلية والتلفزيون والصحف وإعلانات محطات الحافلات وما إلى ذلك.

التسويق التجريبي

في بداية الافتتاح، سيكون اللعب المجاني لفترة محدودة بمثابة تسويق تجريبي جيد جدًا. إذا كان اللعب مجانًا، فالجميع يحب القدوم؛ بمجرد أن يحب الطفل اللعب ولا يريد المغادرة بعد وقت اللعب الحر، فمن المؤكد أن الآباء سيدفعون ثمنه.

تسويق الفيسبوك

لقد دخل Facebook إلى كل ركن من أركان الضروريات اليومية للناس. تساعد منصة التسويق عبر الهاتف المحمول عبر الفيسبوك الشركاء على الاستيلاء بسهولة على محطات التسويق عبر الإنترنت واكتساب شعبية كبيرة.

عروض بطاقة العضوية

غالبًا ما يعقد المشغلون أنشطة ترويجية لبطاقة العضوية. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بإعداد بعض الأنشطة التي لا تتضمن سوى العضوية للمشاركة فيها. نحتاج أيضًا إلى إعلام أولياء الأمور بأن العضوية ستكون أكثر ملاءمة.

تسويق النشاط

في المهرجانات والأعياد واحتفالات الذكرى السنوية، يمكن عقد جميع أنواع الأنشطة الترويجية. يمكن لجميع الأطفال وأولياء الأمور المشاركة في أنشطة الأطفال العرضية، مثل مسابقات المغامرة وأنشطة التفاعل بين الوالدين والطفل، فهي لا تزيد من تدفق الأشخاص فحسب، بل يمكنها أيضًا تعزيز رؤية الحديقة.

التسويق بالعمولة

يمكن أن يتعاون الملعب الداخلي مع صناعة الأطفال، مثل المدرسة ورياض الأطفال. على سبيل المثال، يتم تنظيم الأنشطة بشكل مشترك في الملاعب الداخلية ورياض الأطفال.

4. أساليب إدارة عضوية الأطفال في الملاعب الداخلية

إنشاء نظام بطاقة العضوية التسويق الأساسي يعني  عمل ملاعب داخلية للأطفال. من ناحية، يمكن لنموذج استهلاك بطاقة الملعب الداخلي أن يجذب المزيد من العملاء ويؤسس قاعدة عملاء مستقرة؛ ومن ناحية أخرى، يسمح نظام العضوية لأعضاء الملعب بالتمتع بمعاملة تفضيلية أكثر من العملاء العاديين. إنه جيد لكل من الملعب الداخلي والعملاء.

أولاً. كيفية جذب أولياء الأمور للتعامل مع بطاقات العضوية

1. وضع التجربة المجانية

بالنسبة للأطفال، على وجه الخصوص، الذين يريدون اللعب ولكنهم لا يجرؤون على اللعب، أو لا يعرفون كيفية اللعب، والآباء مترددون في عمل بطاقة الأعضاء؛ في هذا الوقت، يمكن لمشغلي الملعب اعتماد وضع التجربة المجانية. يأخذ الموظفون أطفالهم إلى الملعب الداخلي لتجربة اللعب الممتع ويشرحون بصبر للوالدين فوائد المشروع للأطفال؛ عندما يرى الآباء الخير للأطفال، سيكونون على استعداد للتقدم بطلب للحصول على بطاقة العضوية.

2. وضع نقاط الاستهلاك

يجب على المشغلين تحديد نقاط استهلاك مناسبة حسب مستوى الاستهلاك المحلي وهي عادة بطاقة الشهر وبطاقة الموسم وبطاقة الربع وبطاقة السنة.

من أكثر الطرق فعالية لبيع بطاقة العضوية عن طريق إرسال نقاط الاستهلاك. يمكن استبدال نقاط الاستهلاك المختلفة بهدايا مختلفة، مثل 100 نقطة يمكن استبدالها بكوب، ويمكن استبدال 1000 نقطة بـ 10 مرات من اللعب الحر. إنها طريقة جديدة وجذابة للغاية لإعداد بطاقة العضو.

3. وضع الهدية

وضع الهدايا المطابقة، مثل بطاقة 10 مرات، يكون اللعب لأول مرة مجانًا؛ قم بتعبئة 50 دولارًا في بطاقة العضوية وأرسل 50 دولارًا؛ إلخ. غالبًا ما تكون سياسات 'الشراء والإرسال' التفضيلية هذه سهلة بشكل خاص للاستيلاء على الحالة النفسية 'الصغيرة الجشعة' للعميل، وذلك لجذب استهلاك البطاقة.

يتطلب الأمر طريقة إدارة فعالة للسماح للأعضاء بالاستهلاك وتحقيق الربح لملعبك الداخلي.

ثانية. يجب على العملاء المختلفين اتباع طرق مبيعات مختلفة

1. أعضاء ذوي قيمة عالية

مساهمة 15% من إجمالي الدخل. هذا النوع هو مجموعة العملاء الأعلى جودة. ليس فقط تردد الاستهلاك العالي ولكن أيضًا السعر المرتفع للعب الفردي. بعد فحص النظام، يجب على المشغلين تنفيذ تسويق الخدمة 'واحد لواحد' وإرسال قسيمة تجربة عيد ميلاد أو هدايا قبل عيد ميلاد العميل.

2. أعضاء ذوو ولاء عالي

مساهمة بنسبة 50% من إجمالي الدخل.لا تزيد فترة الاستهلاك بين مرتين عن 30 يومًا. إنهم العملاء الرئيسيون، أي العملاء القدامى، والاستهلاك عالي التردد ولديهم قدرة استهلاك معينة. لذلك، يجب علينا تقديم طرق تسويقية جديدة من وقت لآخر لجذب الجمهور.

3. السعر المرتفع لأعضاء اللعب الفردي

مساهمة 15% من إجمالي الدخل. سعر اللعب الفردي أعلى بكثير من المتوسط. ينتمي هؤلاء الأعضاء إلى العملاء المتميزين، ومتوسط ​​تكرار الاستهلاك ومستوى مرتفع، ونحن بحاجة إلى تقديم خدمة شخصية ومعاملة ذات أولوية خاصة

4. عضو منخفض السعر عالي التردد

وهم يمثلون أعلى 15% من الإيرادات، وهو استهلاك واحد منخفض السعر ولكنه مرتفع، وهم ينتمون إلى قوة استهلاكية معينة من العملاء. يمكن لمشغلي الملاعب القيام بالمزيد من الأنشطة التسويقية، وزيادة كمية استهلاكهم في الوقت المناسب.

5. عضو منخفض السعر ومنخفض التردد

مساهمة 5% من إجمالي الدخل. هذا النوع من الأعضاء ليس لديهم القدرة الاستهلاكية، إذا كانت هناك أنشطة تسويقية، فسوف يأتون؛ لا توجد أنشطة تسويقية لا تأتي. مساهمتهم النقدية منخفضة للغاية، بالنسبة لهذا النوع من العملاء، سوف نقوم باستبعادهم من جمهور التسويق.

6. الأعضاء 'النائمون'.

بالنسبة للأعضاء الذين ليس لديهم سجلات استهلاك خلال ستة أشهر، نحتاج إلى الاهتمام بشكل منتظم بتدفقها. نقوم بجمع معلومات تعليقات هؤلاء العملاء ومعرفة الأسباب، وذلك لتحديد أوجه القصور في التسويق وتحسين خدماتنا وإدارتنا.

خاتمة

الأعمال التجارية في الملاعب الداخلية ليست عملاً سهلاً، ولكنها أيضًا ليست صعبة كما تعتقد. سيعطيك المحتوى أعلاه خطوات وأفكار واضحة لفتح وإدارة وتحقيق الربح. نأمل أن يساعدك وحظا سعيدا!