Vistas: 107 Autor: 第三组 郑韦玮 郑韦玮 郑韦玮 Tiempo de publicación: 2018-11-28 Origen: Sitio
Los candidatos principales que necesitan cuidado infantil a tiempo completo son padres con bebés a niños de 5 años. Los padres con hijos mayores de 5 años son buenas perspectivas para los programas de atención después de la escuela. Los segmentos del mercado tienen más probabilidades de usar servicios de cuidado infantil son familias de doble ingreso y hogares monoparentales en la mayoría de los brackets de ingresos. Varios programas gubernamentales ayudan a las familias de bajos ingresos a pagar por el cuidado infantil para que los adultos puedan permanecer en la fuerza laboral.
Dentro de este mercado muy amplio se encuentra el grupo más estrecho de clientes a los que servirá. Use la investigación de mercado para descubrir quiénes son estas personas y cómo puede atraerlos mejor a su centro. Lois M. dice que el mercado primario en cuatro de sus seis ubicaciones son los padres que son profesionales que trabajan en ingresos altos; Los otros dos centros sirven a varias familias de ingresos medios, así como a las que están subsidiadas por fondos públicos. Janet H. dice que aproximadamente la mitad de su clientela consiste en familias de doble ingreso, y la otra mitad son las madres solteras que reciben asistencia gubernamental mientras trabajan a través de programas diseñados para sacarlas del bienestar.
El objetivo de la investigación de mercado es identificar su mercado, averiguar dónde está y desarrollar una estrategia para comunicarse con posibles clientes de una manera que los convencerá de traer a sus hijos a usted.
Cuando Lois M. abrió su primer centro, su investigación demográfica reveló que había 9,000 niños de un bebé a 5 años dentro de un radio de 5 millas del sitio; La mitad de los niños en edad preescolar en el área estaban en la guardería de algún tipo porque sus madres (o ambos padres) trabajaban; y se esperaba que el número de hogares en el área se duplique en una década. Continidos en ese radio de 5 millas había seis centros de cuidado infantil que atendían a aproximadamente 800 niños.
La investigación de Brenda B. no fue tan sofisticada. Viviendo en un pueblo pequeño, ella conoce a casi todos y es muy consciente de la falta de servicios de cuidado infantil. 'Hay tanta necesidad de guardería', dice ella. 'Paso por períodos en los que recibiré hasta cinco llamadas a la semana de los padres que necesitan atención, y no tengo espacio para ellos. He tenido familias en mi lista de espera por hasta dos años'.
Antes de abrir sus puertas al primer niño, debe decidir los servicios que brindará y las políticas que guiarán su operación. Simplemente decir que vas a 'cuidar de los niños ' es lamentablemente inadecuado. ¿Cuántos hijos? ¿Qué edades? ¿Qué horas? ¿Proporcionará comida o le pedirá a sus padres? ¿Qué actividades ofrecerás? ¿Qué tipo de políticas de precio y pago tendrá? Y la lista continúa.
Su primer paso es consultar con las agencias reguladoras apropiadas para averiguar qué implica proporcionar servicios particulares. Por ejemplo, cada estado tiene sus propias pautas para el número máximo de niños y el número máximo en cada grupo de edad en un centro de atención infantil familiar. Los estados también tienen pautas sobre el número de cuidadores requeridos por número de niños en cada grupo de edad para instalaciones comerciales. Es probable que haya otros requisitos y restricciones, dependiendo del tipo de instalación que ejecute.
Decida qué servicios ofrecer en función de sus propias preferencias y qué dice su investigación de mercado que necesita su comunidad. Sus elecciones incluyen:
Cuidado a tiempo completo durante las horas tradicionales de lunes a viernes
Cuidado después de la escuela
Horario no tradicional (mañana muy temprano, tardes, atención nocturna, días laborables y/o fines de semana)
Atención de entrega o a pedido, ya sea durante las horas tradicionales o no tradicionales
Atención a tiempo parcial
Noche de los padres (cuidado de la noche de fin de semana)
Cuidado basado en la edad
Transporte
Cuidar a los niños puede ser agradable y gratificante, pero si está cuidando a los niños de otras personas y acepta una compensación por ello, entonces cuidar a los niños es un negocio y debe administrarse en consecuencia. Aunque probablemente desee ingresar a este negocio porque aman a los niños y no porque le encanta mantener registros, pagar impuestos y preocuparse por el personal, debe hacer estas tareas de manera efectiva si va a mantener una operación viable.
La alta tasa de desgaste en el negocio de cuidado infantil se impulsa en gran parte por el hecho de que muchos cuidadores se centran casi exclusivamente en nutrir y cuidar a los niños a su cargo, y descuidar los lados financieros y administrativos de sus operaciones. Pero ya sea que su objetivo sea un pequeño centro familiar de cuidado infantil o para construir una cadena de ubicaciones comerciales, debe tratar los problemas de administración y gestión si su negocio va a sobrevivir. Si planeas con anticipación, eso no será difícil.
Configure su sistema de mantenimiento de registros financieros desde el principio de una manera que le proporcionará la información que necesita para monitorear su rentabilidad y manejar sus informes fiscales. Es posible que desee contratar a un consultor o un contador que se especialice en pequeñas empresas para ayudarlo al principio; Esta pequeña inversión podría ahorrarle una cantidad sustancial de tiempo y dinero a largo plazo.
Espere pasar una cantidad significativa de tiempo en administración, marketing y administración. Si tiene empleados, deben ser capacitados y supervisados. Aunque la demanda de cuidado infantil es alta, los padres no podrán encontrarlo si no comercializa su servicio. Y mantenerse al día con los detalles administrativos (pagar facturas, comprar suministros, hacer presupuestos y pronósticos, cumplir con los requisitos de licencias en curso, el mantenimiento de las instalaciones, etc., es un proceso interminable.
Si su objetivo es un centro comercial considerable, no es probable que pase mucho tiempo cuidando a los niños.
Aunque Lois M. pasa mucho tiempo en sus centros alrededor de los niños, en realidad no ha sido cuidadora durante al menos 10 años. 'Tomé una decisión muy consciente cuando comencé', explica. 'Sabía que podía contratar a un secretario para cubrir la oficina y podría ser maestro en el aula. O yo podría ser el que estaba en la oficina, y podría contratar al maestro. Decidí que era mejor para mí ser el que está en la oficina respondiendo al teléfono y dando al turario porque nadie más había invertido en este negocio como yo. Sepa que soy responsable de cumplir con la nómina el viernes por la noche. 'Al principio, puede duplicarse como cuidador y el director, pero, agrega Lois,' no desea acostumbrarse a hacerlo regularmente o su programa sufrirá.
Si va a abrir un centro en un sitio comercial, tiene sentido localizar su instalación cerca de su mercado objetivo. Algunos padres pueden preferir un centro cerca de casa; Otros pueden elegir un centro cerca de su lugar de trabajo. En el último caso, los padres pueden disfrutar de más tiempo con sus hijos durante sus viajes de mañana y tarde, así como la oportunidad de pasar tiempo con ellos durante el transcurso del día, tal vez para el almuerzo o los programas especiales.
Algunas sugerencias de sitio a considerar incluyen:
Una instalación dentro o adyacente a un vecindario residencial o cerca de una escuela
Una instalación en un centro comercial donde es probable que los padres con niños pasen
Compartir una instalación con otras organizaciones comunitarias
Oficina y parques de luz-industriales planificados con una fuerza laboral considerable
Si va a abrir un centro de cuidado infantil en casa, discuta sus planes con familiares y vecinos antes de abrir. Los niños más pequeños pueden resentir a otros niños que ingresan a su hogar y cambian su estilo de vida. Los niños mayores, especialmente los adolescentes, deberán decirlo lo que se espera de ellos y lo que pueden esperar a medida que su negocio despegue. Es posible que los cónyuges no comprendan completamente el compromiso de tiempo involucrado en este negocio, así que hable sobre las cosas en detalle antes de traer al primer cliente. Puede encontrar que su familia y amigos extendidos realmente no entienden lo que está involucrado en un negocio profesional de cuidado infantil y puede pensar que, dado que está en casa durante el día, está 'no está trabajando realmente' o 'solo está en el bebé'.
Hable con sus vecinos sobre el impacto que su negocio tendrá en ellos en términos de tráfico (a medida que los padres dejan y recogen a sus hijos) y el ruido (piense en los niveles de decibelios que cinco o seis niños pueden generar cuando juegan). Hágales saber qué pasos tomará para mantener la irritación o el inconveniente al mínimo, y asegúrese de que deben sentirse libres de contactarlo con cualquier inquietud o pregunta.
Algunos operadores del Centro de Cuidado Infantil Familiar tienen ciertas habitaciones de sus hogares designadas para su negocio; Otros usan sus casas enteras. Su decisión se basará en las pautas y preferencias personales de su estado. Brenda B. tiene una sala de juegos para los niños, pero no están restringidos a esa área; Ella dice que usa toda su casa y su gran patio trasero cercado para su negocio. La casa de Sherri A. en Winter Park, Florida, tiene una sala de estar formal que sirve como el área principal de cuidado infantil.
