questions typiques

1. Que faire si je trouve des pièces endommagées après la livraison ?

Certaines pièces endommagées peuvent être découvertes au moment de l'installation car chaque pièce est fixée au système. Si une pièce endommagée est découverte lors de l'installation, 

contactez votre représentant dans les plus brefs délais. Conservez l'emballage et les documents de cet article jusqu'à ce que le problème soit résolu.

2. Combien coûtent vos aires de jeux ?

Le prix d’une aire de jeux dépend de nombreux facteurs, notamment de la taille de votre espace et des produits spécifiques que vous choisissez. Nous pouvons concevoir un terrain de jeu pour presque 

n'importe quel budget. Si le coût est un problème, c'est une bonne idée d'envisager des éléments autonomes pour ajouter de la valeur ludique à moindre coût qu'un système de jeu complet.

3.Comment la conception de votre aire de jeux favorise-t-elle la sécurité ?

Tous nos produits individuels sont conçus en pensant aux enfants qui les utiliseront. Tous les produits sont certifiés TUV conformément aux normes ASTM et EN71.

Nous nous efforçons également de respecter les normes CPSC et CSA en matière de conception et de sécurité des produits. Lorsqu'ils conçoivent votre structure, nos experts en terrains de jeux examinent des éléments tels que la hauteur. 

des éléments du terrain de jeu, des zones d'utilisation requises et des sentiers qui favorisent une bonne circulation dans l'espace de jeu afin d'éliminer les dangers inutiles.

Pour les franchiseurs Pokiddo Playground, nous disposons d'un système de formation spécial en matière de sécurité des employés pour aider nos franchiseurs Pokiddo Playground à prévenir les risques potentiels. 

risques dans un terrain de jeu commercial.  

4.J'ai un site difficile. Puis-je construire une aire de jeux ?

Oui! Nos experts en conception peuvent prendre des mesures spécifiques à votre site et élaborer un plan pour maximiser l'espace de jeu dans votre région et dans votre budget.

5. Proposez-vous l'installation ?

Oui, nous avons des installateurs certifiés qui ont été formés sur la façon d'installer nos produits. Si vous souhaitez notre service d'installation, veuillez réserver à l'avance. Demandez à votre local

consultant en loisirs pour plus d’informations.

6.Que se passe-t-il si je dois prendre en compte plusieurs tranches d’âge d’enfants ?

Grâce à des choix de composants spécifiques, les terrains de jeux peuvent souvent être conçus pour répondre aux deux groupes d'âge.

7. Qu’est-ce qu’un terrain de jeu non standard ou un élément autonome ?

Un terrain de jeu non standard ou un élément autoportant est tout événement de jeu qui n'est pas attaché à une structure standard de « poteau et plateforme », qui habituellement 

n'a pas beaucoup d'articles en plastique moulé, à la place, il peut contenir beaucoup de pièces de style libre en bois, panneau PE, acier inoxydable, fibre de verre, stratifié compact, etc.

8.Pouvez-vous aider à la maintenance ?

Nous disposons d'un service client dédié qui vous aidera à trouver et commander toutes les pièces de rechange nécessaires, que vous soyez toujours sous garantie ou non.