كيفية تحسين ولاء عملاء الملعب؟

      في سوق الترفيه المتنافس للغاية اليوم ، فإن أحد أكبر التحديات التي يواجهها مستثمرو الملاعب الداخلية هي كيفية استرداد الاستثمار بسرعة وتحقيق الأرباح. لمعالجة نقطة الألم هذه ، قمنا بتصميم سلسلة من أنواع بطاقات العضوية المبتكرة ، بهدف تقديم التدفق النقدي المستقر والسريع للمستثمرين من خلال جذب تدفق العملاء المستمر وزيادة عصي العملاء. من البطاقات السنوية طويلة الأجل إلى بطاقات زيارة مرنة ، فإن كل بطاقة عضوية هي نتاج نظرتنا العميقة في احتياجات العملاء وكذلك التزامنا بخلق قيمة للمستثمرين. دعنا نستكشف معًا كيف تصبح أنواع بطاقات العضوية هذه مفتاح نجاح الملاعب الداخلية.

      تتنوع أشكال بطاقات العضوية للتكيف مع سيناريوهات الاستخدام المختلفة واحتياجات العملاء. نحن نقدم نوعين رئيسيين من بطاقات العضوية: البطاقات المادية والبطاقات الافتراضية.

1. بطاقات العضوية المادية

      بطاقات العضوية المادية هي خيار تقليدي وتذكر. إنها ليست مناسبة فقط للعطاء كهدية ولكنها تجلب أيضًا شعوراً بالانتماء والهوية إلى حامل البطاقة. تجعل الميزة الملموسة للبطاقة المادية عنصرًا للعملاء لجمع وعرض وتعزيز هوية العملاء مع العلامة التجارية. في الوقت نفسه ، بالنسبة للمتجر نفسه ، يمكن أن يجلب أيضًا دعاية عالية القيمة وترويجها لنشر العلامة التجارية.

2. بطاقات العضوية الافتراضية

       بطاقات العضوية الافتراضية هي خيار حديث وفعال. ويشمل العديد من نماذج المصادقة مثل بطاقات الرقائق وأرقام الهواتف المحمولة وعضوية WeChat وأرقام الهواتف المحمولة وبطاقات الهوية والوجوه وبصمات الأصابع ، وما إلى ذلك ، وقد تم استخدامها على نطاق واسع في متاجرنا. تكمن ميزة بطاقات العضوية الافتراضية في راحتها - يمكن للعملاء تسجيل الدخول والاستعلام والاستعلام عبر الإنترنت بسهولة من خلال طرق افتراضية مريحة دون حمل بطاقة مادية ، دون القلق بشأن البلى المادي للبطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم البطاقات الافتراضية أيضًا التحديثات الفورية ودفع أحدث الخصومات ، مما يوفر للعملاء تجربة خدمة أكثر تخصيصًا. من حيث التجربة ، أصبحت هذه الطريقة الخيار المفضل لأكثر من 90 ٪ من المتاجر.

        بعد ذلك ، دعنا نتعمق في أنواع مختلفة من بطاقات العضوية التي تم ترقيتها فعليًا في متاجرنا. الأول هو بطاقة الوقت. وفقًا لأطوال الوقت المختلفة ، فإننا نقدم بطاقات سنوية وبطاقات ربع سنوية وبطاقات شهرية لتلبية احتياجات العملاء في فترات زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا أيضًا بطاقات زيارة وبطاقات إعادة شحن ، والتي توفر المزيد من المرونة والراحة للعملاء. تعد بطاقات الزيارة مناسبة للزائرين من حين لآخر ، في حين توفر بطاقات إعادة الشحن طريقة مدفوعة مقدمًا للعملاء العاديين ، مما يتيح لهم الاستمتاع بالمزيد من الخصومات والخدمات.

البطاقة السنوية: كمنتجنا الأكثر جاذبية ، فهو مناسب للغاية كمنتج رئيسي في قاعات شاملة أكبر لقفل تدفق العملاء على المدى الطويل والمستقر حوله ، وفي الوقت نفسه ، توفر البطاقة السنوية لحامل البطاقة مع فرص قبول غير محدودة على مدار العام. لا يمكن لهذا نظام العضوية على المدى الطويل ضمان تدفق العملاء المستمر فحسب ، بل يوفر أيضًا تدفقًا نقديًا مستقرًا لاستثمارك.

الميزة: البطاقة السنوية هي المنتج الأساسي للقاعات الشاملة الكبيرة ، والتي يمكن أن تجذب وتدفق العملاء على المدى الطويل والمستقر في المنطقة المحيطة.

البطاقة الفصلية: إن مرونة البطاقة الفصلية مناسبة بشكل خاص لأولئك العملاء الذين يترددون في الالتزامات طويلة الأجل. لا يمكن فقط تلبية احتياجات الزيارات الموسمية ، مثل الزيارات المتكررة خلال العطلات أو المواسم المحددة ، ولكن أيضًا تحقق إيرادات ربع سنوية مستقرة إلى الحديقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون البطاقة الفصلية بمثابة تجربة تجريبية ، مما يسمح للعملاء الجدد بتجربة مجموعة كاملة من الخدمات في الحديقة قبل اتخاذ قرار بشأن علاقة عضوية طويلة الأجل.

الميزة: تجذب البطاقة الفصلية العملاء المترددين بمرونتها ، وتلبية احتياجات اللعب الموسمية ، وتعزز الإيرادات الفصلية المستقرة من خلال تجارب تجريبية.

البطاقة الشهرية: البطاقة الشهرية هي خدمة عضوية مرنة ومريحة على المدى القصير التي نقدمها للعملاء. يسمح لحامل البطاقة بالاستمتاع بزيارات غير محدودة للحديقة في غضون شهر واحد دون القلق بشأن رسوم إضافية. يعد نوع البطاقة هذا مناسبًا بشكل خاص لأولئك العملاء الذين يرغبون في زيارة الحديقة بشكل متكرر ، وهؤلاء العملاء الجدد الذين يرغبون في تجربة جميع مشاريع الحديقة في فترة زمنية قصيرة. بالنسبة للمتاجر الجديدة ، تعد البطاقة الشهرية أداة تسويقية جذابة للغاية. لا يمكن أن يساعد فقط في تجميع مجموعة العملاء الأولية ولكن أيضًا جذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال كلمة الفم. بالإضافة إلى ذلك ، توفر البطاقة الشهرية أيضًا مصدرًا مستقرًا للدخل للحديقة ، حتى في موسم الحركة المنخفضة.

ميزة: إنها استراتيجية مثالية لجذب العملاء في غير موسمها والحفاظ على الأداء ، وتزويد العملاء بزيارات قصيرة الأجل مرنة ، وتحفيز الاستهلاك والحفاظ على حيوية المتجر.